Das Kleingedruckte … :-)

Wir sind Footway Group AB, registriert beim schwedischen Handelsregister mit der Unternehmens-Identifikationsnummer 556818-4047, Box 1292, 164 29 Kista, Schweden. Unser Hauptsitz befindet sich im Victoria Tower außerhalb von Stockholm. Wenn Sie bei uns einkaufen oder unsere Dienste, Apps und Websites nutzen, gelten die schwedischen Gesetze und die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Bedingungen sind für Sie und uns wichtig, weil sie beschreiben, was wir voneinander erwarten. Sie geben Ihnen auch nützliche Informationen. Wir halten diese Nutzungsbedingungen auf dem neuesten Stand und ändern sie von Zeit zu Zeit. Denken Sie also daran, vor dem Kauf sich zu informieren, da die neueste Version gilt. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie sich natürlich jederzeit an uns wenden.

Bestellen

Um bei uns einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein und die Berechtigung haben, eine der von uns akzeptierten Zahlungsmethoden zu verwenden. Der Kauf muss auf Ihren Namen erfolgen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wir führen dann eine routinemäßige Vorautorisierung durch, um zu überprüfen, ob die Zahlung genehmigt wurde. Danach wird eine Vereinbarung erstellt, basiert auf den Geschäftsbedingungen. Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, Ihre Bestellung für einen kurzen Zeitraum nach dem Absenden der Bestellung zu stornieren. Wenn wir Ihre Bestellung bereits verpackt haben, ist dies nicht mehr möglich. Dann müssen Sie Ihre Bestellung zurücksenden und erneut bestellen. Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit. Aber machen Sie sich keine Sorgen; Wenn es ein Problem mit einer Bestellung gibt, werden wir Sie kontaktieren. In seltenen Fällen müssen wir eine Bestellung ablehnen oder stornieren oder ein Konto schließen oder sperren (auch wenn wir Ihre Bestellung zuvor bestätigt haben) - z.B. ob wir denken, dass mit einer Bestellung oder einem Konto etwas nicht stimmt. Wenn Ihnen dies passiert und Sie der Meinung sind, dass wir einen Fehler gemacht haben, ärgern Sie sich bitte nicht, sondern kontaktieren Sie uns meinefreunde@footway.ch oder 0800 002 723 . Gerne helfen wir Ihnen bei dieser Angelegenheit.

Zahlungsbedingungen

Unsere Zahlungsmöglichkeiten können je nach Land Ihres Kaufs variieren. Bei Zahlung per Lastschrift oder Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Karte reserviert ("Autorisierung"). Die tatsächliche Belastung Ihrer Karte erfolgt, wenn wir Ihnen die Produkte zusenden.

In Dänemark, Finnland, Norwegen und Schweden können Sie mit Klarna bezahlen. Wenn Sie mit Klarna Invoice bezahlen, kaufen Sie sicher und einfach ein und müssen erst bezahlen, wenn Sie Ihre Waren erhalten haben. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem wir Ihre Produkte verschickt haben, und Sie können einen Teil davon bezahlen, wenn Sie ein Klarna-Konto erstellen. Bei Bestellung mit Rechnung wird keine Rechnungsgebühr erhoben. Wenn Sie die Zahlung vergessen, werden eine gesetzliche Mahngebühr und Verzugszinsen erhoben, wie in den Bedingungen der einzelnen Zahlungsmethoden angegeben. Zum Zeitpunkt des Kaufs wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt, was in einigen Fällen bedeutet, dass eine Kreditauskunft erstellt wird. Anschließend erhalten Sie eine Kopie der Bonitätsauskunft per Post. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Gesetzen behandelt und Klarna verarbeitet personenbezogene Daten um Kundenanalysen, Identifizierung, Kreditkontrolle und Marketing durchzuführen. Persönliche Nummern werden als Kundennummern für Kundenverwaltungszwecke verwendet. Lesen Sie mehr unter www.klarna.com.

In allen Ländern außer Dänemark, Finnland, Norwegen und Schweden können Sie mit Adyen bezahlen. Wenn Sie über Adyen bezahlen, kaufen Sie sicher und einfach ein und das Geld wird beim Versand Ihrer Waren abgebucht. Die mit den Banken ausgetauschten Informationen werden verschlüsselt gesendet und Ihre Kartennummer wird durch ein zertifiziertes System gemäß den Sicherheitsstandards des Kartenherausgebers geschützt. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Gesetzen behandelt, und Adyen verarbeitet diese, um Kundenanalysen, -identifikationen, -kreditkontrollen und -marketing durchzuführen. Lesen Sie mehr unter www.adyen.com.

In allen Ländern außer Island Paypal bezahlen. Wenn Sie mit PayPal bezahlen, kaufen Sie sicher und einfach ein und das Geld wird beim Versand Ihrer Waren abgezogen. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Gesetzen behandelt und von PayPal verarbeitet, um Kundenanalysen, Identifizierung, Kreditkontrolle und Marketing durchzuführen. Lesen Sie mehr unter www.paypal.com.

Preise und Produktbeschreibungen

In der Zentrale von Footway ist viel los, und manchmal wird ein falscher Preis angegeben oder ein Produkt falsch beschrieben. Wenn wir einen Fehler feststellen, der eine der von Ihnen bestellten Waren betrifft, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen und Ihnen die Möglichkeit geben, Ihre Bestellung erneut (zum richtigen Preis) zu bestätigen oder zu stornieren. Abhängig von der von Ihnen gewählten Versandart und Lieferadresse kann eine Gebühr für die Lieferung erhoben werden. Etwaige Gebühren werden beim Check-out deutlich angezeigt und sind im Gesamtbetrag enthalten. Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Lieferung

Hier bei Footway arbeiten wir hart daran, alle Lieferzeiten einzuhalten, aber manchmal kann es zu Verzögerungen kommen - z.B. aufgrund von Verzögerungen in der Reederei, logistischen Problemen oder schlechtem Wetter. Die Lieferung erfolgt durch den Lieferant, der in der Registrierkasse angegeben ist und die Rücksendung einschließt. Eventuelle Versandkosten können variieren, erscheinen aber vor dem Kauf in der Kasse. Wir werden Sie so weit wie möglich auf dem Laufenden halten und Sie sollten in der Lage sein, Ihre Sendung über eine Versandnummer zu verfolgen. Wenn Sie keine Zustellbestätigung erhalten, überprüfen Sie Ihren Spamfilter, da E-Mails möglicherweise versehentlich dort abgelegt werden. Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Probleme auftreten oder Sie sich über etwas wundern. Um eine schnelle Lieferung anbieten zu können, haben wir alle Produkte zum Verkauf auf Lager.

Rückgabe und Rückerstattung

Möchten Sie einen Artikel zurückgeben, den Sie nicht möchten? Wir verstehen, dass es manchmal vorkommt, dass ein Produkt für Sie einfach nicht passt und Sie das Geld zurückbekommen möchten. Machen Sie sich keine Sorgen, solange sich die Produkte im Originalzustand befinden. Wir akzeptieren Rückgaben gemäß den nachstehenden Regeln. Wenn die Produkte innerhalb von 365 Tagen nach Erhalt zurückkehren, erstatten wir den vollen Betrag der Produkte auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung eine Erstattung zu leisten. Danach? Wir können keine Rücksendungen unerwünschter Waren mehr annehmen, nachdem die oben angegebene Frist für die Rücksendung abgelaufen ist. Wenn Sie versuchen, eine spätere Rücksendung vorzunehmen, senden wir die Produkte möglicherweise an Sie zurück und bitten Sie, die Versandkosten zu tragen. Original-Zustand Natürlich ist es gut, die Produkte zu probieren, die Sie in einem Geschäft machen würden, aber benutzen Sie die Produkte bitte nicht. Wenn sie an uns zurückgesandt werden und beschädigt, gebraucht oder in einem unsachgemäßen Zustand sind, besteht die Gefahr, dass Sie keine vollständige Rückerstattung erhalten und wir müssen sie möglicherweise an Sie zurücksenden (und Sie bitten, die Versandkosten zu tragen). Alle Produkte werden bei der Rückgabe überprüft. Alle Produkte müssen im Originalzustand und in der Originalverpackung (soweit möglich) zurückgegeben werden.

Faire Verwendung Wenn wir ein ungewöhnliches Renditemuster bemerken, das nicht richtig aussieht, z.B Wenn wir den Verdacht haben, dass jemand tatsächlich seine Einkäufe verwendet und sie dann zurücksendet oder große Mengen von Waren bestellt und zurücksendet - viel, viel mehr als selbst der treueste Kunde von Footway bestellen würde - müssen wir möglicherweise das Konto und andere Konten schließen, die dies tun und / oder damit verbunden sind. Sollte Ihnen dies passieren und Sie meinen, wir hätten einen Fehler gemacht, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir mit Ihnen über die Situation sprechen können.

Widerrufsrecht Das Gesetz gibt Ihnen ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Sie brauchen keinen Grund anzugeben, aber wenn Sie einen Kauf im Rahmen des Widerrufsrechts bereuen, bitten wir Sie, uns zu kontaktieren. Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte. Wenn Sie die Produkte nach 14 Tagen zurückgeben, müssen Sie uns nicht benachrichtigen. Sie erhalten das Geld für die Produkte bis 365 Tage nach dem Kauf. Denken Sie daran, dass die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung sein sollten (soweit möglich). Wenn Sie möchten, können Sie ein Widerrufsformular wie folgt verwenden:

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An: Footway Group AB
PO Box 1292, 164 29 Kista, Schweden
e-mail: meinefreunde@footway.ch

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Angebotscodes

Gelegentlich können wir Ihnen Angebotscodes geben, mit denen Sie den Preis für ausgewählte Produkte senken können. Sie geben den Code in der Kasse ein, bevor Sie Ihren Kauf tätigen. Jeder Angebotscode hat eigene Bedingungen, die beschrieben werden, wenn Sie ihn erhalten (z. B. welche Produkte er verwendet, ob er einmal oder mehrmals verwendet werden kann, wann er verwendet werden kann usw.). Angebotscodes können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden. Wenn Sie einen einmaligen Angebotscode erhalten, der für Sie persönlich bestimmt ist, bewahren Sie diesen bitte geheim auf und lassen Sie ihn nicht von anderen Personen verwenden. Wenn wir glauben, dass ein Angebotscode auf irgendeine Weise falsch verwendet wurde (z. B. verkauft oder mit anderen geteilt), können wir ihn kündigen und / oder Ihr Konto sperren oder das Konto sogar schließen, ohne Sie darüber zu informieren.

Ihre persönlichen Daten

Unsere Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Informationen über Sie verwenden. Wir bei Footway lieben es, mit Ihnen über unsere Website und über soziale Medien interagieren zu können. Wir können jedoch nicht sozialen Media-Plattformen kontrollieren oder wie Sie Ihre Profile einrichten. Überprüfen Sie Ihre Datenschutzeinstellungen und wählen Sie sie so aus, damit Sie mit der Verwendung Ihrer persönlichen Daten auf diesen Plattformen vertraut sind. Was Sie nicht können … Wir wissen, dass dies offensichtlich ist, aber Sie dürfen unsere Websites, Apps oder anderen Dienste ("Websites") nicht missbrauchen oder manipulieren (z. B. Viren oder anderes bösartiges technisches Material hochladen oder Serverüberlastung oder ähnliches ausführen) oder auf andere Weise in unserer Technologie oder Funktionalität eingreifen oder die Daten unserer Kunden stehlen. Wenn Sie dies tun, kann dies eine Straftat sein, aber auch verhindern, dass wir unseren treuen Kunden von Footway den bestmöglichen Service bieten. Daher nehmen wir dieses sehr ernst. Footway wird derartige Verstöße oder Aktivitäten (und Informationen zu den beteiligten Personen) den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden Du dürfen auch nicht … automatische Systeme oder Software verwenden, um Daten von unseren Websites zu extrahieren, die als Scraping bezeichnet werden.

Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind, können Sie sich an Ihre örtliche Datenschuttzbehörde oder Datainspektionen unter datainspektionen@datainspektionen.se oder PO Box 8114, 104 20 Stockholm, Schweden wenden.

Geistiges Eigentum, Software und Inhalt

Footway besitzt oder ist berechtigt, sämtliches geistiges Eigentum auf seinen Websites zu nutzen. Alle diese Rechte sind vorbehalten. Sie haben das Recht, Inhalte unserer Websites nur für den persönlichen Gebrauch zu speichern, auszudrucken und rumzeigen. Sie dürfen keinen Teil der Website für kommerzielle Zwecke nutzen, es sei denn, Sie haben unsere ausdrückliche Erlaubnis dazu. Links zu dieser Seite.Sie können gerne Footway verlinken, solange dies so erfolgt, dass es unserem Ruf nicht schadet oder Sie von dem profitieren. Verlinken Sie uns bitte nicht auf eine Weise, die eine Genehmigung oder Empfehlung von Footway aufweist, sofern keine vorhanden ist.

Haben Sie Beschwerden oder müssen Sie mit uns sprechen?

Manchmal kann es vorkommen, dass etwas schief geht und Sie uns kontaktieren möchten. Dann freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme unter meinefreunde@footway.ch .Wir senden keine schriftliche Bestätigung nach Ihrer Nachricht, werden Ihre Anliegen jedoch so schnell wie möglich und spätestens nach 14 Tagen beantworten. Wenn wir keine Lösung anbieten, mit der Sie zufrieden sind, können Sie Ihre Beschwerde an die EU-Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten weiterleiten: www.ec.europa.eu/consumers/odr.

Rechtliche Hinweise

Wir sind jederzeit berechtigt, unsere Produkte, Dienstleistungen und / oder Teile der Website (einschließlich unserer Nutzungsbedingungen) zu ändern, zu löschen oder zu modifizieren. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten laut dem schwedischen Gesetz. Garantien Bei allen Waren, die Sie bei uns kaufen, wird garantiert, dass das Produkt tut, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann. Eine Werksgarantie gilt auch für bestimmte Produkte.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für benutzergenerierte Inhalte

#YesFootway Wissen Sie, was unser Lieblingsding auf der Welt ist? Zufriedene Kunden. Wir freuen uns, wenn ein zufriedener Kunde Produkte von Footway in den sozialen Medien trägt.Wir wollen dieses der Welt zeigen. Aus diesem Grund bitten wir Sie um Erlaubnis, die Fotos unserer Kunden mit anderen Kunden zu teilen. Wenn wir das tun, werden die Bilder oft auf unserer Website veröffentlicht - und manchmal in anderen Kanälen wie Facebook, Instagram oder unserem Newsletter. Indem Sie auf unsere Anfrage mit dem Hashtag #yesFootway antworten, stimmen Sie Folgendem zu:

Sie stellen Footway Group AB (org. Nr. 556818-4047), eine nicht exklusive, gebührenfreie weltweite Lizenz zur Verfügung, um Bilder, auf die Sie mit #yesFootway geantwortet haben, im Folgenden als "Bild" bezeichnet, in unserem Marketing und / oder in unserer Werbung zu verwenden, einschließlich in der Galerie auf der Website, Social Media, Newsletter, E-Mail und andere Kundenkommunikation und andere Marketingzwecke. Sie bestätigen, dass Sie alle Rechte an Ihren Bildern besitzen und dass Sie die Zustimmung der Personen haben, die auf Ihren Fotos erscheint - um Ihre Rechte zu verwerfen. Sie bestätigen, dass Footway Group AB bei der Verwendung Ihrer Bilder keine Rechte einer dritter Person verletzet oder Gesetze verstößt. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, bestätigen Sie, dass Sie das Einverständnis der Eltern haben. Darüber hinaus befreien Sie Footway Group AB hiermit von allen Zahlungsverpflichtungen für die Verwendung Ihrer Fotos. Wenn Sie später möchten, dass Ihr Bild von unseren sozialen Medien oder unserer Website entfernt wird, kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon. Wir werden dafür sorgen, dass die Bilder gelöscht werden.

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E-Mail: meinefreunde@footway.ch
Telefonnummer: 0800 002 723
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Geschäftsführer und verantwortlich für die Website ist Daniel Mühlbach.

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