Vil du returnere produktet?

Du kan nemt returnere det uden beregning og få dine penge tilbage. Produktet skal være i original stand. For at du kan være helt sikker på dit køb, tilbyder vi en 365-dages returpolitik. Det eneste, du skal gøre, er at sætte din returlabel på pakken. Det er ikke nødvendigt at udfylde en returformular, da alle de oplysninger, vi har brug for, allerede står på retur etiketten. Det kan tage op til 7 hverdage, før returneringen er registreret.

1. Læg produktet i originalemballagen og / eller derefter i en plastikpose.
2. Brug tape til at lukke posen. Klæb returlabelen på posen og
a) Bring, aflevér din returpakke på et Bring-indleveringssted.
b) Instabox, du kan booke en retur via den sms, du har modtaget ved leveringen, eller her Instabox Returns.
3. Når vi har modtaget produktet i original stand, refunderer vi dig.
4. Hvis du vil foretage en udveksling, skal du lave en ny ordre på hjemmesiden.

Mangler du returnerer etiketten? Du kan downloade en ny returmærke gratis ved at logge ind på vores platform.

Ændring af produkt

Hvis du ønsker at foretage en ombytning, skal du blot afgive en ny ordre og returnere det andet produkt for at få pengene tilbage.

Reklamation

Har du brug for at klage over et produkt? Send en e-mail til Storesupport-DK@footway.com. Vedhæft et billede sammen med dit ordrenummer og en kort beskrivelse, så hjælper vi dig videre.

Leveringstid

Alle produkter på webstedet er på lager. Når du bestiller på hverdage, sender vi inden for 24 timer. Du vil derefter modtage et sporingsnummer via e -mail. Din pakke ankommer som angivet i kassen, afhængigt af transportøren.

Generelle vilkår

Du kan finde flere oplysninger om behandling af personoplysninger, beskyttelse af personlige oplysninger og andre vilkår og betingelser under Generelle vilkår.

Kundeservice

Vi har åbent 9-17 alle arbejdsdage

Vores varehuse

NB! – Brug returlabel ved returnering af varer.

Mineralgatan 7
254 64 Helsingborg
Sverige

Williams Väg 13
635 06 Eskilstuna
Sverige

Alle produkter vist på hjemmesiden er på lager, hvilket giver den kortest mulige leveringstid. Passer produktet ikke, tager vi gerne retur. I tilfælde af returnering bedes du bruge vores returlabel.

Local administration

Footway Group DK
VAT: DK13028427

Suppliers

invoice@footway.com
Footway Group AB
PO Box 1292, 164 29 Kista
Sweden
Org.nr: 556818-4047
VAT: SE556818404701

Press and Investor Relations

Susanne Cederström
ir@footway.com
+46 735 266 098

Corporate Contacts

Daniel Mühlbach, Managing Director
oss@footway.se
+46 735 336 545

Louise Liljedahl, Operations
oss@footway.se
+46 763 168 140

Footway HQ

Victoria Tower, floor 31
Nolsögatan 3
Stockholm, Kista
Sweden