Express
Bezplatné vrátenie!

Vitajte v Footway Group - prevádzkujeme špecializované obchody online

Často kladené otázky

Chcete produkt vrátiť?


Môžete ho jednoducho vrátiť bez poplatku a získať späť svoje peniaze. Tovar by mal byť v pôvodnom stave. Aby ste si mohli byť svojim nákupom úplne istí, ponúkame 365-dňovú politiku vrátenia tovaru. Nie je potrebný žiadny formulár na vrátenie tovaru, pretože všetky potrebné informácie sú už na nálepke. Registrácia vrátenia môže trvať až 7 pracovných dní.

1. Ak je to možné, vložte výrobok do pôvodného obalu a/alebo do plastového vrecka.
2. Zatvorte vrecko, nalepte návratový štítok.
3. Keď je označený štítok na vrátenie
a) DHL Parcel Connect, vrátenie ponechajte svojmu zástupcovi DHL Parcel Connect tu .
b) DHL Express Worldwide, kontaktujte DHL Express na (https://mydhl.express.dhl) alebo zavolajte na číslo 18 811 a rezervujte si vyzdvihnutie. Pri rezervácii použite číslo Waybill uvedené na návratovom štítku.
4. Keď dostaneme produkt v pôvodnom stave, vrátime vám peniaze.
5. Ak chcete vykonať výmenu, urobte na webovej stránke novú objednávku.

Chýba vám štítok na vrátenie? Nový štítok na vrátenie si môžete bezplatne stiahnuť po prihlásení do našej platformy.


Zmena produktu


Ak chcete vykonať výmenu, jednoducho zadajte novú objednávku a vráťte druhý produkt za vrátenie peňazí.


Sťažnosť


Potrebujete reklamovať tovar? Pošlite e-mail na adresu Storesupport-SK@footway.com . Pripojte obrázok spolu s číslom objednávky a krátkym popisom a my vám pomôžeme ďalej.


Dodacia lehota


Všetky produkty na webe sú skladom. Keď objednáte cez pracovné dni, expedujeme do 24 hodín. Potom dostanete e -mailom sledovacie číslo. Váš balík dorazí podľa objednávky pri pokladni, v závislosti od prepravcu.


Odhlásiť


Kliknite na odkaz „Unsubscribe“ v dolnej časti informačného bulletinu.


Podmienky


Viac informácií o správe osobných údajov, integrite a ďalších zmluvných podmienkach nájdete v časti Všeobecné zmluvné podmienky.


Contact information

Zákaznícka podpora


Storesupport-SK@footway.com
(+44)800 098 8300
www.facebook.com/footway

Máme otvorené 9 až 17 pracovných dní


Naše sklady


NB! – Pri vrátení tovaru použite štítok na vrátenie tovaru.

Mineralgatan 7
254 64 Helsingborg
Švédsko

Williams Väg 13
635 06 Eskilstuna
Švédsko

Všetky produkty zobrazené na webovej stránke sú skladom, čo znamená, že dodacia lehota je najkratšia. Ak produkt nesedí, uvítame vrátenie. V prípade vrátenia použite náš štítok na vrátenie tovaru.

Other contact information

Local administration

Footway Group SK
VAT: SK4120262718


Suppliers


invoice@footway.com
Footway Group AB
PO Box 1292, 164 29 Kista
Sweden
Org.nr: 556818-4047
VAT: SE556818404701


Press and Investor Relations


Susanne Cederström
ir@footway.com
+46 735 266 098


Corporate Contacts


Daniel Mühlbach, Managing Director
oss@footway.se
+46 735 336 545

Louise Liljedahl, Operations
oss@footway.se
+46 763 168 140


Footway HQ


Victoria Tower, floor 31
Nolsögatan 3
Stockholm, Kista
Sweden

VisaMastercardTrustlyPayPalDHL Express
© 2010-2022 Footway Group AB Listed on Nasdaq First North Growth MarketStoresupport-SK@footway.com - (+44)800 098 8300
Slovakia