Ochrana vášho súkromia

Footway Group AB, č. 556818-4047, zodpovedá za osobné údaje a zodpovedá za ochranu vašich osobných údajov. My v Footway sa plne venujeme ochrane vášho súkromia. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa toho, ako chránime vaše súkromie, pošlite e-mail nášmu úradníkovi pre ochranu údajov na Storesupport-SK@footway.com .

Tu je návod, ako používame vaše meno a kontaktné informácie

Doručiť objednávky k vám. Posielajte servisné správy, napr. informácie o dodaní. Informácie o našich nových produktoch a službách vám posielame e-mailom, sms alebo poštou. Zabrániť a odhaliť podvody proti vám alebo Footway - nudné, ale veľmi dôležité. Zobrazujte si reklamy Footway pri prehliadaní webu. Aby ste mohli vidieť naše najnovšie produkty a ponuky. Zistite, čo sa páči vám a ostatným zákazníkom. Aby sme vám zaistili, že vám dáme to, čo chcete, a aby ste si mohli udržať náskok pred konkurenciou. Samozrejme, nemusíte nám poskytnúť žiadne z týchto osobných údajov, ale ak tak neurobíte, možno nebudete môcť na stránke nakupovať a nebudete môcť získať najlepšiu možnú zákaznícku skúsenosť. Ale je to vaša voľba a my ju rešpektujeme.

História vašich kontaktov s nami

To, čo ste nám povedali napríklad telefonicky, e-mailom alebo na sociálnych sieťach, používame na dokončenie našej zmluvy a na zlepšenie našich služieb pre vás. Informácie sa používajú aj na účely interných školení, aby sme mohli naďalej zlepšovať naše služby.

História nákupov a uložené položky

Čo ste si kúpili a čo ste si uložili do nákupného košíka, je dôležitá informácia, aby sme mohli predávať, poskytovať podporu a vybavovať vrátenie tovaru. Aby sme neustále zlepšovali našu ponuku produktov, používame pri obstarávaní údaje z nákupov a vrátenia tovaru.

Informácie o tom, ako používate našu stránku

Informácie, ktoré nám poskytnete pri prehliadaní Footway, ako je IP adresa a typ zariadenia, používame na zlepšenie vášho zážitku z nakupovania a na predchádzanie a odhaľovanie podvodov voči vám alebo nám – nudné, ale veľmi dôležité – a na splnenie našich zákonných povinností narábať s informáciami o vy.

Informácie z prepojených účtov

Ak s nami prepojíte svoje účty Google alebo Facebook, používame ich na to, aby ste sa mohli jednoducho prihlásiť na našu stránku bez toho, aby ste si museli vytvoriť špeciálny účet.

Informácie o vás zdieľame takto

Nikdy nepredáme žiadne z vašich osobných údajov tretím stranám – ako je vaše meno, adresa, e-mailová adresa alebo informácie o kreditnej karte. Chceme si získať a udržať si vašu dôveru a veríme, že je to pre nás absolútne nevyhnutné. Vaše osobné údaje však zdieľame s nasledujúcimi kategóriami spoločností ako dôležitú súčasť toho, aby sme vám mohli ponúknuť naše služby: Spoločnosti v rámci Footway Group AB, naši partneri napríklad pre platobné riešenia, prepravu a sklad. Poskytovatelia služieb, ktorí nám pomáhajú napr. s rozvojom, podporou, úradmi a úverovými scoringovými spoločnosťami, ktoré sú potrebné na to, aby sme mohli splniť to, čo sľubujeme. Tretím stranám môžeme poskytnúť súhrnné, ale anonymizované informácie o našich zákazníkoch a ich analýzy a predtým, ako tak urobíme, zabezpečíme, aby vás prostredníctvom týchto informácií nebolo možné identifikovať. Akékoľvek zverejnenie osobných údajov v súvislosti s úplným alebo čiastočným predajom podniku bude prebiehať podľa zákonov platných v danom čase pre osobné údaje.

Marketingové informácie

Aby ste boli informovaní o nás, vašich objednávkach a pomohli vám nájsť nové produkty, môžeme vám posielať správy e-mailom a SMS. Kedykoľvek môžete požiadať o zastavenie zasielania marketingových správ. Upozorňujeme, že keďže Footway pozostáva z komplexnej siete mnohých rôznych systémov, môže trvať niekoľko dní, kým budú všetky systémy aktualizované, takže môžete od nás dostávať viac správ, kým spracujeme vašu žiadosť. Vypnutie marketingových správ neznamená, že napríklad prestaneme posielať podporné správy o vašich objednávkach.

Reklamy na Footway Online

Zapájame sa aj do online reklamy, aby sme vás informovali o tom, čo robíme, a aby sme vám pomohli vidieť a nájsť naše produkty. Ako mnoho iných spoločností, aj my vám zobrazujeme reklamy Footway, keď navštívite iné webové stránky a aplikácie. Robíme to pomocou rôznych digitálnych marketingových sietí a reklamných priestorov a používame rôzne reklamné techniky, ktoré ponúkajú niektoré stránky a sociálne siete. Reklamy, ktoré vidíte, sú založené na informáciách, ktoré máme o vás alebo o vašom predchádzajúcom používaní Footway (ako je vaša história vyhľadávania na Footway a obsah, ktorý ste čítali na Footway) alebo o reklamách Footway, na ktoré ste predtým klikli.

Registrácia vašich informácií

Informácie o vás uchovávame, pokiaľ máme váš súhlas, alebo kým ich potrebujeme na poskytovanie produktov a služieb. Ak existujú primerané dôvody alebo ak sa od nás vyžaduje, aby sme dodržiavali zákonné požiadavky, riešili konflikty, predchádzali podvodom a zneužívaniu alebo dodržiavali naše všeobecné podmienky, môžeme si ponechať niektoré z vašich osobných údajov aj po odvolaní súhlasu.

Vaše práva

Máte veľa práv na svoje osobné údaje. Napríklad právo vedieť, čo ukladáme a ako sa používajú vaše údaje, právo požadovať opravu nesprávnych údajov, právo požadovať, aby sme vaše údaje vymazali a právo namietať u miestneho úradu na ochranu údajov (EÚ vnútroštátne orgány na ochranu údajov) .

Zmeny v tom, ako chránime vaše súkromie

Túto stránku môžeme z času na čas zmeniť, aby odrážala, ako zaobchádzame s vašimi osobnými údajmi. Ak urobíme významné zmeny, objasníme to na webovej stránke Footway alebo v iných službách Footway, prípadne prostredníctvom iných kontaktných ciest, ako je napríklad e-mail, aby ste si mohli zmeny skontrolovať pred pokračovaním v používaní Footway.

Cookies

Na našej stránke používame cookies . Z rôznych dôvodov sa používajú rôzne typy cookies . Tu je popísané, aké rôzne typy používame a prečo. Funkčné Cookies vám umožňujú navigovať na stránke a používať naše funkcie, ako napríklad „Pridať do košíka“ a „Uložiť obľúbené“. Na zlepšenie funkčnosti webovej stránky a vášho zážitku z nakupovania nám Cookies na analýzu umožňujú merať a analyzovať, ako naši zákazníci používajú túto stránku. Pri prehliadaní alebo nakupovaní u nás si Cookies zákazníckeho servisu zapamätajú vaše voľby (napríklad váš jazyk alebo polohu), takže vám môžeme poskytnúť čo najplynulejšie a osobnejšie prostredie. Marketingové cookies sa používajú na zobrazovanie reklám, ktoré sú pre vás relevantné. Obmedzujú tiež počet zobrazení reklamy a pomáhajú nám merať efektivitu a zlepšovať našu reklamu. Cookies tretích strán používajú partneri, ktorí pomáhajú urobiť našu ponuku pre vás zaujímavejšou. Preto sa na vašom zariadení ukladajú dočasné cookies od partnerov. Ide napríklad o informácie o tom, ktoré produkty ste si prezreli. Účelom je, aby sme vám mohli ukázať ponuky, ktoré čo najlepšie zodpovedajú vašim záujmom.

Používaním našej stránky súhlasíte s tým, že vyššie uvedené typy cookies budú umiestnené na vašom zariadení a že k nim budeme mať prístup, keď stránku v budúcnosti navštívite.

Ako môžem zabrániť ukladaniu cookies ? Väčšina prehliadačov môže byť nakonfigurovaná tak, aby úplne blokovala používanie cookies . Majte na pamäti, že môže byť ovplyvnená vaša používateľská skúsenosť a možno nebudete môcť používať niektoré funkcie na našej stránke.

Ďalšie informácie o cookies nájdete na https://wikis.ec.europa.eu/

Kontaktuj nás

S našimi zákazníkmi sa vždy radi porozprávame. A v prípade, že by ste s niečím neboli spokojní, budeme mimoriadne vďační, ak nás budete kontaktovať priamo. Dúfajme, že vám môžeme pomôcť a zároveň nám dať príležitosť zlepšiť sa Storesupport-SK@footway.com