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Você pode facilmente devolvê-lo sem custos e receber seu dinheiro de volta. O produto deve estar em condições originais. Para que você tenha total certeza sobre sua compra, oferecemos uma política de devoluções de 365 dias. Nenhum formulário de devolução é necessário, pois todas as informações que precisamos já estão no adesivo. Pode levar até 7 dias úteis para que o retorno seja registrado.

1. Coloque o produto em sua embalagem original sempre que possível e/ou em um saco plástico.
2. Feche o saco, coloque a etiqueta de devolução.
3. Quando a etiqueta de devolução está marcada
a) DHL Parcel Connect, deixe aqui a devolução com o seu agente DHL Parcel Connect .
b) DHL Express Worldwide, entre em contato com a DHL Express em (https://mydhl.express.dhl) ou ligue para 707 505 606 para reservar sua retirada. Ao fazer a reserva, use o número do Waybill indicado na etiqueta de devolução.
4. Quando recebermos o produto em condições originais, reembolsaremos você.
5. Caso queira fazer uma troca, faça um novo pedido no site.

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Você precisa fazer uma reclamação? Envie um email para Storesupport-PT@footway.com. Anexe uma imagem do artigo junto com o seu número de pedido e uma breve descrição do defeito e nós vamos ajudá-lo com o processo.


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